записывайтесь на бесплатный пробный час по промокоду: myfirsttime

Правила бронировая и посещения

Правила бронирования
Чтобы наше сотрудничество было максимально эффективным и справедливым, мы создали прозрачные правила бронирования, направленные на взаимные договоренности и обязательства.

Их важно соблюдать, чтобы наш сервис мог становиться еще лучше, а вы получали возможность бронировать помещения в нужное время и работать в наиболее комфортных условиях.

В наших пространствах можно арендовать кабинет или зал на один слот (80 минут), на несколько слотов, на весь день или долгосрочно.

Чтобы забронировать кабинет или зал, вы можете воспользоваться системой онлайн-бронирования или связаться с нами через WhatsApp. Отмены осуществляются только через нас.

1. При бронировании кабинета или зала по слотам (до 3-х человек) оплата вносится заранее или в день предоставления услуги. Вы можете отменить свою бронь бесплатно за 24 часа до времени бронирования. Если до вашей брони остается меньше 24 часов, то при отмене необходимо внести полную стоимость.

2. При бронировании пространства для группы (от 3-х человек) за неделю до события и более необходимо внести предоплату в размере 50% в момент бронирования и оставшиеся 50% в день вашего бронирования. Если бронирование происходит менее, чем за неделю до события, предоплата 100%. В случае отмены бронирования предоплата не возвращается.

3. При бронировании кабинета или зала на день необходимо внести предоплату в размере 50% в момент бронирования и оставшиеся 50% в день вашего бронирования. В случае отмены бронирования предоплата не возвращается.
Если вы отменяете бронь менее, чем за неделю, то необходимо внести оставшиеся 50%.

4. При бронировании аудитории или зала для записи подкаста в студии Раз-Раз необходимо внести предоплату в размере 50% в момент бронирования и оставшиеся 50% в день вашего бронирования. В случае отмены бронирования предоплата не возвращается. Если вы отменяете свою бронь менее, чем за 3 дня, то необходимо внести оставшиеся 50%.

5. При бронировании кабинета или зала на длительный срок вносится предоплата 50%.
Её необходимо сделать за 2 недели до первой брони в месяце. Например, если вы хотите забронировать помещение на весь сентябрь, то внести часть стоимости необходимо в середине августа.
В случае отмен бронирования предоплата не возвращается.

6. В некоторых обстоятельствах мы прибегаем к применению специальных правил. Если количество ваших отмен в месяце превысит 20% от общего числа, то мы предложим вам такие условия: бронирование с невозвратной предоплатой 50% на все услуги или бронирование максимум за 2 дня. Когда количество отмен стабилизируется, можно будет вернуться к общим правилам. Оплаченные отмены в эту статистику не входят.

7. Если вы не отменяете свою бронь и не приходите, то формируется задолженность, которую необходимо погасить для того, чтобы иметь возможность забронировать в наших пространствах кабинеты или залы на другие даты.

8. Eсли вы у нас еще не работали, просим прислать в WhatsApp краткую информацию о себе, и мы свяжемся, чтобы познакомиться.

9. Мы оставляем за собой право отказать в аренде кабинетов и залов.


Правила посещения
У нас работают психологи, психотерапевты, массажисты, специалисты креативных индустрий, медиаторы, йога – тренеры и другие помогающие практики.

1. Мы открыты к разным практикам и не навязываем наше видение, НО не работаем с теми, кто предлагает эзотерику, расстановки, тета-хилинг, холотропное дыхание и другие практики, не связанные с классическими подходами психотерапии и психологического консультирования. Для нас, в первую очередь, важны этика и безопасность.

Мы прекрасно понимаем, что эти критерии не являются панацеей, но стремимся не подменять понятия и оставаться в согласии со своими ценностями.

2. В нашем пространстве нет возможности проводить шумные практики, где используется громкая музыка и звуки. Несмотря на специальную шумоизоляцию кабинетов, просим включать бесшумный режим мобильных устройств, а также не разговаривать громко возле аудиторий.

3. Бережно относитесь к нашему с вами рабочему месту. Пожалуйста, соблюдайте чистоту и порядок и оставляйте рабочее пространство в том состоянии, в котором оно вас встречает.

4. Мы специально сделали слоты по 80 минут и перерывы между ними по 10 минут, чтобы у вас был запас времени. Мы не хотим тревожить вас и ваших клиентов. Если вы задержитесь, мы предупредим вас аккуратным стуком в дверь . Если вы не покинете кабинет в течение ближайшего времени, нам придется приоткрыть дверь и попросить завершить работу. В случае, если следующий слот свободен, вы сможете спокойно продолжить работу. Благодарим за понимание!

Мы всегда рады ответить на ваши вопросы ежедневно, с 9:00 до 22:20. вы всегда можете связаться с нами в WhatsApp.